Chargé de planification (h/f)

Manpower LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Chargé de planification (H/F) \n - Support technique à distance sur systèmes de sécurité radio et gestion des appels entrants/sortants\n - Accompagnement des clients dans l'utilisation de leur application et dépannage téléphonique\n - Planification des interventions (installations, SAV) et optimisation des tournées des techniciens\n - Gestion des plannings et coordination des équipes terrain\n - Suivi administratif des interventions via CRM et outils internes\n - Traitement des urgences et des réclamations clients\n - Participation à l'amélioration continue et à la veille technologique\n - Formation et intégration des nouveaux arrivants\n - Contribution à la qualité de service et à l'image de l'entreprise\n Vous êtes titulaire d'une formation type Bac à Bac +2/3 dans le domaine commercial ou vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. \n\nVous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles et d'écoute. Vous avez le sens des responsabilités et faites preuves d'une véritable capacité d'adaptation. \nVous êtes à l'aise avec l'outil informatique.\n\nAmplitude horaires : 08h ? 20h ( 08h-16h / 10h-18h / 13h 20h) + le samedi en roulement\nRémunération : 2152,09¤ bruts/ mois soit 14.19¤ bruts/heure + Prime d 'assiduité : 50¤ brut/mois (proratisée selon le temps de présence) +9.50¤ (40%parts salariales/60% parts patronales)\n\nEn devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower, Epargne CET, Mutuelle, ?) et de services, grâce à votre compte "mon manpower".\nConsultez-les en copiant ce lien sur votre navigateur : http://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap