Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest, et rattaché au responsable de site, vous devenez le premier interlocuteur des locataires. Grâce à votre sens du service et à votre présence quotidienne, vous contribuez pleinement au bien-vivre ensemble au sein d'un patrimoine de 234 logements.
⭐ Vos missions
* Participation à la commercialisation des logements : visites, valorisation des équipements et des quartiers, réalisation des états des lieux, avec un objectif partagé de réduction de la vacance.
* Gestion autonome des réclamations clients, organisation et suivi des commandes de travaux, et contrôle du bon fonctionnement des équipements techniques et de sécurité (dont les ascenseurs).
* Suivi et contrôle des interventions des prestataires extérieurs pour garantir la qualité du service rendu.
* Contribution active au recouvrement des loyers.
* Réalisation d'un entretien courant de qualité (ménager et/ou ordures ménagères) et première maintenance des parties communes afin de préserver un cadre de vie propre et sécurisé .
* Représentation de l'entreprise auprès des locataires et promotion de l'image d'ICF Habitat La Sablière .
* Titulaire d'un CAP Gardien d'immeubles (ou équivalent).
* Capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, sens de l'écoute et confidentialité dans vos échanges.
* Aisance communicationnelle et goût pour le contact humain.
* Rigueur, organisation et autonomie dans le suivi des tâches administratives.
* Maîtrise du français écrit et oral, ainsi qu'un bon niveau en outils informatiques ️.
* Motivation pour un métier de terrain mêlant polyvalence, technicité et relationnel.
Ce que nous offrons :
* Rémunération attractive : 25 000 à 26 000 annuels sur 13 mois selon le profil
* Primes vacances de 830€ au prorata du temps de présence sur 12 mois
* Primes d'intéressement
* 22 jours de RTT et 27 jours de congés payés.
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
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