Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au coeur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays. Votre quotidien Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun. Au sein du département Strategy, Marketing & Pricing du Secteur Customer Worldwide Services (CWS), vous assurerez le support nécessaire pour accompagner les équipes Bid des domaines Acquisition radars ou systèmes dans la réalisation d'offres client de façon à sécuriser les capacités de Services et de soutien. Par ailleurs, vous serez responsable de définir l'architecture de services des offres portées par le secteur Service de CWS. Pour des offres d'acquisition ou de service, il s'agira d'adopter une approche et une communication basées sur la valeur et la perception client de nos activités et services. Dans le cadre de vos missions, et selon le contexte (France ou Export), vous serez amené à : Prendre en compte les besoins des clients et les roadmaps de solutions Thales ; Assimiler les niveaux d'engagements requis et les traduire en objectifs de performance de service ; Formuler les hypothèses manquantes ; Elaborer des solutions de service sur les nouveaux produits et sur le parc installé en MCO ; Piloter les contributions des différents métiers de Service, tant dans l'ingénierie que dans l'industrie et/ou dans le digital ; Vérifier l'adéquation des devis avec les moyens des clients et la stratégie interne ; Influencer le design des produits pour optimiser ces Services ; Construire des scénarii d'offres de services client France et export ; Promouvoir de nouveaux services et construire la proposition de valeur associée ; Délivrer des propositions de qualité aux Bid Manager (synthèse d'offre, devis consolidés, matrice de conformité, proposition technique, étude de risques) ; Participer aux revues bid process et potentiellement aux réunions client ; Assurer le suivi des offres (itération, évolution de scope, optimisations, capitalisation, ) ; Accompagner les phases d'initialisation du projet après notification client ; A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Manager, Commerce, Marketing des services, Innovation, lignes de produit, Program Manager, Achats, supply chain, méthodes et industrialisation du soutien, ILS Manager et les métiers de l'ingénierie de services. Des déplacements occasionnels sont à prévoir, en France comme à l'export. Votre profil Vous justifiez d'une expérience réussie (au minimum 5 ans) sur des activités d'ingénierie, de services SLI, de Bid Management Services, ou de métiers du soutien. Au cours de votre carrière, vous avez réalisé des offres de services client France et Export avec une approche technico-commerciale. Vous êtes à l'écoute, à la recherche du compromis. Vous avez un bon Esprit d'analyse, de synthèse, une capacité à prendre du recul. Vous êtes logique, constructif, force de proposition, savez être réactif, proactif et travailler en autonomie. Vous avez du leadership, une culture service, et l'esprit d'équipe. Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
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