Les missions du poste
* Réaliser le suivi des réclamations clients
* Organiser et participer aux audits clients
* Vérifier les cahiers des charges qualité et dossiers techniques des produits
* Assurer la gestion du système qualité documentaire et son application, et suivre les actions d'amélioration
* Assurer la mise en place des formations BPF et leur suivi
* Suivre le planning des audits internes ainsi que la formation des auditeurs
* Assurer le suivi de la norme ISO 13485 & ISO 22716
* Être référent de la gestion des change control
* Vérifier et libérer les dossiers de lots des Produits Finis
* Assurer le suivi des AC/AP suite aux audits internes ou clients et actions découlant des non conformités et réclamations clients
* Etablir des bilans périodiques sur les non-conformités, gestion documentaire, change control
* Participer à l'amélioration continue du site
* Management de 2 personnes + 1 apprenti en alternance
Le profil recherché
* Connaissance de l'assurance qualité
* Connaissance des outils qualité
* Connaissance des techniques d'audit (qualité système, process, produit, service)
Savoir : Bac +3 à +5, ingénieur ou diplôme universitaire équivalent chimie, biochimie ou biologie - 5 à 10 ans
Savoir-faire : maîtrise de l'anglais, connaissance des BPF, management
Savoir être : écoute, ouverture d'esprit, qualités de communication en interne et en externe
Infos complémentaires
* Statut cadre
* Rémunération selon profil
* Prime de 12,5% d'un salaire annuel brut
* Comité Social et Économique (CSE)
* Restaurant d'entreprise
* Mutuelle familiale
A propos de Cosmeva
En patois ardéchois, « faire rêver » se dit Fareva. Cette devise reflète l'identité de cette entreprise familiale française.
Fondé en 1981 par Bernard Fraisse, le Groupe FAREVA, avec ses 41 sites de production à travers le monde est aujourd'hui un des acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits pharmaceutiques, cosmétiques industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaitre une forte croissance et de créer de belles opportunités professionnelles au sein du groupe.
Au sein de la BU cosmétique, le site de Cosmeva situé à Savigny le temple produit plus de 50 millions d'unités de produits par an avec une diversité importante (flacons, tubes, pots, sticks, sachets, etc.).
Le site avec une surface de 27000m² couverts compte plus de 200 personnes et livre plusieurs dizaines de clients pour des marques internationales. De nouvelles lignes de production sont en cours d'installation pour répondre à la demande croissante.
Envie de rejoindre la team Cosmeva et contribuer au futur de la cosmétique ?
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