Proxy product manager

Rejoignez une équipe innovante et prenez part au déploiement mondial d’une solution digitale stratégique, utilisée par plus de 3000 utilisateurs dans 550 sites à travers le monde. En tant que Proxy Product Manager, vous jouerez un rôle clé entre les besoins métiers internationaux et les équipes de développement, pour maximiser la valeur d’un produit digital à fort impact opérationnel.
Votre mission
Vous contribuez à l’évolution, à la performance et à l’adoption d’un produit digital majeur. Votre rôle s’articule autour de 4 axes principaux :

1. Stratégie & Backlog (BUILD)
Collecte des besoins auprès des Key Users internationaux

Priorisation du backlog en fonction de la valeur métier et du ROI

Définition des User Journeys et transformation en Epics/fonctionnalités

Suivi du développement via JIRA

Coordination UI/UX via Trello

Gestion des synergies avec les autres outils de l’écosystème digital

2. Pilotage de la valeur & KPIs
Suivi des KPIs d’usage et de performance

Analyse des données d’utilisation pour améliorer continuellement le produit

Communication régulière des résultats aux parties prenantes

3. Animation & rituels agiles
Préparation/participation aux ComOp

Animation des Revues de Sprint

Coordination mensuelle avec les Key Users internationaux

Suivi opérationnel via Smartsheet

4. Support, Cybersécurité & Documentation (RUN)
Supervision des tickets Level 2 & 3 via ServiceNow

Contribution aux remédiations cybersécurité

Rédaction/mise à jour de la documentation technique et utilisateur

Mise à jour régulière des release notes

5. Formation & Dashboarding
Participation aux sessions de formation utilisateurs

Mise en place de dashboards DataStudio avec le Data Engineer/Analyst

Écosystème avec lequel vous collaborerez
UX/UI

Data Engineer / Analyst

Product Sales & Communication Manager

Product Owner

Développeurs

Experts métiers & Key Users internationaux

Équipes cybersécurité, service management, data, communication

Compétences recherchées
Compétences clés (extraits) :
Vision produit & stratégie

Gestion de backlog, ROI, priorisation

Excellente communication (oral/écrit)

Orientation client et compréhension des besoins utilisateurs

Maîtrise Agile/Scrum

Analyse de KPIs & métriques

Capacité à traduire besoins métiers → fonctionnalités

Compréhension basique des concepts techniques

Anglais expert (écrit, parlé, compréhension d’accents internationaux)