Description du poste
Les cadres de santé assurent l’encadrement et l’animation de l’équipe soignante placée sous leur responsabilité (répartition sectorisée). Ils organisent le travail de leurs équipes afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge des consultants dans le respect des objectifs de la Direction et de la policlinique.
Ils assurent la continuité de l’encadrement de la policlinique en se remplaçant mutuellement entre secteurs en cas d’absence ou de congés pour les missions identifiées comme urgentes.
Ils veillent au respect des critères de qualité suivants : la qualité de l’accueil, le délai moyen d’obtention d’un RDV et la fiabilité des informations délivrées dans le respect de la confidentialité
Missions ponctuelles
Travailler en collaboration avec le cadre supérieur sur les différents projets dont les actions qualité (document unique et certification)
Participer à des groupes de travail transversaux au sein de l’établissement (réseau COQUA, réseau COCO, raisonnement clinique partagé)
Gérer les situations à risque de conflits ou d’agressivité avec les patients ou leur entourage, les ambulanciers et entre les agents
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Faire respecter l’application des procédures administratives : passage en caisse, circuit des consultants accompagnés par des ambulanciers etc..
Veiller au respect de la Charte de fonctionnement de la policlinique
* Communication : écrite et orale
* Synthèse
* Analyse et prise de décisions
* Organisation
* Gestion de crise
* Veille documentaire et règlementaire
* Collaboration / Interdisciplinarité
* Accompagnement du changement
Profil recherché
* Communication : écrite et orale
* Synthèse
* Analyse et prise de décisions
* Organisation
* Gestion de crise
* Veille documentaire et règlementaire
* Collaboration / Interdisciplinarité
* Accompagnement du changement
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