ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
5000 opportunités d'emploi par an,
des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Au sein du service informatique du siège d'Aix-En-Provence, sous la responsabilité du manager IT opérations de la marque, tu seras responsable de :
Gérer les appels à la hotline
Résoudre les tickets de niveau 1
Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket
Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s'occuper des envois et du suivi
Gérer le parc informatique en collaboration avec ton responsable
Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS
Assurer le support sur les projets informatiques de l'entreprise
Des déplacements ponctuels avec le responsable sont possibles sur nos sites en France pour des mises en service, de la maintenance ou de l'amélioration continue.
Détails du poste :
Poste en CDI basé à Aix en Provence
Equipe dynamique et sociable
Management accessible, bienveillant et ouvert aux propositions
La dotation inclus un nerf gun basic
Tickets restaurant
CE, remises sur les séjours dans les 300 destinations du groupe
Tu aimes travailler en équipe et/ou en collaboration avec différents services dans un environnement multiculturel, tu possèdes un bon sens de l'initiative, tu es curieux(se), rigoureux(se) et précis(e).
Les compétences indispensables (testées en entretien) sont les suivantes :
Connaissance d'informatique générale
Connaissance des environnements Microsoft et Google
Connaissance des ITSM
Bonne expression écrite/orale
Organisation et rigueur de travail
Suivi de procédure
Maitrise de l'anglais
Les compétences suivantes sont fortement appréciées :
GPO
Maîtrise de Google Workspace
Linux & ChromeOS
Scripting Bash et/ou Python ou langage similaire
GCP
CISCO Switch, Meraki ou les solutions Fortinet
Appétence pour les évolutions technologiques (NoSQL, Cloud, Machine Learning.)
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