Responsable du pôle ressources, services techniques (h/f)

Responsable du pôle ressources, services techniques (H/F)

Missions :

1. Encadrer les agents et l’activité du Pôle Ressources du CTM en tant qu’unité de support des autres services techniques.
2. Copiloter avec le DST, l’élaboration et l’exécution du budget du CTM, en fonctionnement et en investissement, y compris les demandes transversales
3. Superviser et donc participer à l’élaboration et au suivi des marchés publics du CTM (marchés récurrents et marchés ponctuels). Garantir en conséquence, la bonne réalisation
des attentes du service commandes publiques
4. Garantir la qualité de l’action « Gestion Relation Usagers » du CTM = qualité de l’accueil (physique, téléphonique, électronique) + qualité et délais de réponses + réalisation des
travaux demandés…
5. Assister/Seconder le DST dans le management du CTM et dans l’animation du collectif
6. Administrer les applications ATAL et EATAL et être référent administratif pour les équipes du CTM, les autres services et les élus (formation, suivi, statistiques, etc…)
7. Responsable des EPI
– Participation à l’élaboration du marché (Ville)
– Organisation de la mise en place et gestion des demandes ou besoins des services/agents
8. Coordonner et participer à l’élaboration des arrêtés du CTM et à la bonne communication
9. Garantir la bonne tenue et le suivi des commissions ERP
10. Gestion des accidents de travail de la direction en lien avec les chefs de services et les agents, ainsi qu’avec la DRH
11. Organisation et gestion des astreintes de décision et exploitation, gestion des heures supplémentaires engendrées par les astreintes…

Compétences requises :
Savoir:

12. Développer les technologies de l’information et de la communication.
13. Conduite de projet et d’animation d’équipe.
14. Connaitre les domaines divers de la gestion.
15. Coordination éventuelle de plusieurs services ou entités administratives (personnel, finances, secrétariat, achats et logistique…)

Savoir-faire:

16. Animer et mobiliser les équipes.
17. Fixer des objectifs et évaluer les résultats.
18. Décider des priorités d’activités.
19. Valoriser les compétences et le potentiel des collaborateurs.
20. Traiter et résoudre les situations conflictuelles.
21. Répartir le travail des équipes.
22. Elaborer un projet d’accueil et de formation des nouveaux personnels

Raisonnement : capacité d’analyse et de synthèse.

23. Autonomie : sens de l’anticipation et de l’initiative.
24. Maîtrise de soi : self control et capacité à travailler dans l’urgence.
25. Communication : sens du relationnel.
26. Dynamisme.
27. Rigueur : organisation et méthode.