Nous recherchons un responsable adjoint(e) de magasin/institut pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du magasin et de l'institut, en soutenant le responsable de magasin dans l'atteinte des objectifs commerciaux et en garantissant une expérience client exceptionnelle. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la beauté, le monde de la parfumerie et désireuse de développer ses compétences en management. Vos Responsabilités :
Encadrez et animer une équipe dans le respect de la politique commerciale Yves Rocher
Accompagner, développer et motiver le savoir-faire des équipes
Participer au recrutement des équipes
Superviser et former l'équipe de vente pour garantir un service client de qualité
Participer aux animations et relever des challenges commerciaux
Responsable dans la gestion quotidienne et l'accueil des clients
Garantir la qualité du service client
Suivre et analyser les performances des ventes et proposer des améliorations
Piloter et développer les indicateurs commerciaux au quotidien
Responsable implantation
Participer a la gestion des stocks, y compris le réapprovisionnement et la mise en place des produits
Participer au développement de la vente des services liés à l'institut
Fidéliser la clientèle institut
Garantir le respect des process en institut et magasin
Former les équipes aux techniques esthétiques et vente
Savoir réaliser des soins visage/corps et épilation
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