* La gestion quotidienne des appels entrants et sortants, assurant une communication fluide avec les clients et partenaires.
* La saisie précise des commandes dans le système informatique.
* Le traitement efficace des litiges.
* La gestion des documents de transport, incluant la préparation, le suivi et l'archivage, pour assurer une traçabilité et une conformité optimales.
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