Description du poste
Rattaché(e) à la Direction Commerciale Marchés Professionnels de Somfy France, vous conseillez et vendez par téléphone nos produits / services auprès de clients professionnels installateurs.
Pour se faire, vous gérez et développez le chiffre d’affaires de votre portefeuille clients existant et établi mais également, vous prospectez et qualifiez de potentiels prospects.
La mission s’articule selon les étapes suivantes :
Vendre et conseiller par téléphone :
1. Découvrir les besoins clients et prescrire nos offres
2. Proposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commerciale
3. Conseiller sur les aspects techniques des produits
4. Orienter le client et la vente sur SomfyPro et Eshop
Organiser son action de prospection et/ou de vente ciblée :
5. Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou existants
6. Suivre son activité et prospecter en suivant la méthode Mercuri
7. Bâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels ou prioriser les clients créés à forte valeur
8. Collaborer étroitement avec son binôme terrain Commercial pour le suivi de certains clients
9. Développer son secteur et le chiffre d’affaires de son portefeuille clients avec autonomie, mais aussi en reporter le suivi d’activité
Gérer les actions back-office liées à la prospection et/ou de vente ciblée :
10. Envoi de mailing, courriers et documentations, etc…
11. Assurer le reporting des actions sur Salesforce
12. Gestion des ouvertures de comptes liées à la prospection
Interface avec les équipes internes :
13. Partager l’information et les affaires auprès des forces de vente
14. Interface avec ADV, Assistance Technique, Formation, Crédit Client et Marketing.
Qualifications
15. Un vrai sens commercial et un fort esprit de service
16. Un esprit d’équipe et une capacité à bien relayer l’information
17. Une bonne capacité d’organisation, d’agilité et d’humilité
18. Une très bonne écoute, vous vous exprimez avec clarté et efficacité
19. Une vraie capacité à négocier et à convaincre
Informations complémentaires
Poste en CDI basé à Cluses (Haute-Savoie)
Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne
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