Téléconseiller prévention (h/f)

Description du poste

En tant que Téléconseiller(e) Prévention, vous serez en charge de :

1. Réaliser des campagnes de phoning auprès des personnes éligibles au dépistage des cancers (cancer du sein) âgées de 50 à 74 ans.
2. Promouvoir et sensibiliser à l'importance du dépistage pour améliorer la prévention et le suivi.
3. Développer un argumentaire adapté pour convaincre, susciter l'adhésion et encourager la participation.
4. Identifier des situations spécifiques (non-recours aux soins, ruptures, incompréhensions) et orienter les bénéficiaires vers des solutions adaptées.
5. Assurer le reporting et le suivi des appels via des outils informatiques, notamment Excel.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes une personne dotée de solides compétences relationnelles et d'une grande capacité d'adaptation. Vous disposez idéalement des qualités suivantes :

6. Excellente communication orale : transmettre des informations claires, adaptées à chaque interlocuteur.
7. Sens de l'écoute et esprit d'analyse : détecter les situations nécessitant une orientation spécifique.
8. Aptitude à argumenter et convaincre, pour susciter l'adhésion et l'engagement des assurés.
9. Rigueur et organisation, pour atteindre des objectifs et respecter les délais ( à appels / jours).
10. Connaissances appréciés : environnement sanitaire et social, prévention santé, système de soins
11. Maitrise des outils informatiques, notamment Excel pour le suivi et le reporting.

Votre formation

Vous êtes issu d'une formation BAC en filiale administrative ou commerciale, ou bien d'un BTS SP3S.

Vous disposez de connaissances dans le secteur de la prévention de la santé et/ou d'une expérience significative dans ce domaine.

Informations complémentaires

- Un CDD, à temps plein.

- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 26.,93 € brut sur 14 mois.

- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.

- Une mutuelle d'entreprise.

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

12. Type de contrat
13. Localisation
14. Rémunération
15. Niveau
16. Publié depuis
17. Limite de candidature
18. Référence
19. Type de contrat CDD
20. Localisation Saint-Etienne
21. Rémunération 1 € par mois
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié depuis 1 jour
24. Limite de candidature le 14/12/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation LYON
28. Niveau NIVEAU 5C
29. Publié depuis 1 jour
30. Limite de candidature le 26/12/
31. Référence NVHADD
32. Type de contrat CDD
33. Localisation Saint-Priest-en-Jarez
34. Rémunération 1 € par mois
35. Niveau NIVEAU C MSA
36. Publié depuis 1 jour
37. Limite de candidature le 09/12/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDD
40. Localisation ECHIROLLES
41. Rémunération 25 € par an
42. Niveau NIVEAU C MSA
43. Publié depuis 7 jours
44. Limite de candidature le 19/12/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation LE PUY EN VELAY
48. Niveau NIVEAU 5B
49. Publié depuis 1 semaine
50. Limite de candidature le 31/12/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDD
53. Localisation Montluçon
54. Rémunération 26 € par an
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 1 semaine
57. Limite de candidature le 10/12/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Lyon
61. Niveau NIVEAU 4A
62. Publié depuis 1 semaine
63. Limite de candidature le 25/12/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation Lyon
67. Rémunération 2 € par mois
68. Niveau NIVEAU 5A
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 09/12/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation Saint-Etienne
74. Rémunération 40 € par an
75. Niveau NIVEAU 7
76. Publié depuis 1 semaine
77. Limite de candidature le 07/12/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDD
80. Localisation LYON
81. Rémunération de 28 € à 28 € par an
82. Niveau NIVEAU 4A
83. Publié depuis 1 semaine
84. Limite de candidature le 07/12/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDI
87. Localisation Valence
88. Rémunération 1 € par mois
89. Niveau NIVEAU B MSA
90. Publié depuis 1 semaine
91. Limite de candidature le 05/12/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDD
94. Localisation ECHIROLLES
95. Rémunération 24 € par an
96. Niveau NIVEAU B MSA
97. Publié depuis 2 semaines
98. Limite de candidature le 09/12/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat CDI
101. Localisation AUBENAS OU ANNONAY
102. Niveau NIVEAU 3
103. Publié depuis 3 semaines
104. Limite de candidature le 02/01/
105. Référence NVHADD