Les métiers de la relation Clients sont en pleine transformation, et la transition écologique est au cœur de l'actualité.
Cela nous conduit à mener des projets aux enjeux variés et passionnants. Vous serez missionné(e) sur le traitement et le suivi des demandes de raccordements de productions renouvelables et sur l'établissement des contrats.
Le poste est rattaché sous l'expertise du Responsable du Plateau Clientèle Gestion des Réseaux.
L'emploi intervient dans les domaines de diverses tâches administratives :
- Analyser les documents transmis par les installateurs de panneaux photovoltaïques ;
- Suivre et faire progresser les dossiers de la partie administrative en passant par les étapes techniques ;
- Échanger avec les installateurs et les producteurs (téléphonique & physique) ;
- Établir et suivre les contrats qui lient la SICAP aux futurs producteurs ;
- Saisir les nouvelles productions dans notre SI ;
- Suivre les relèves annuelles des compteurs pour facturation des productions ;
- Suivre et établir les factures annuelles.
Profil recherché :
Compétences :
Niveau BAC ou justifiant d'une expérience significative dans le domaine de la bureautique.
Des notions techniques dans le secteur des énergies renouvelables seraient appréciées.
Vous êtes à l'aise avec la lecture et la compréhension des décrets pour leurs mises en application.
Qualités :
- Savoir travailler en équipe et collaborer en interne,
- Être autonome et savoir s'organiser,
- Être curieux, rigoureux, dynamique,
- Être motivé pour l'apprentissage d'un nouveau métier,
- Avoir le sens du relationnel envers nos producteurs.
Le poste nécessite également une bonne maîtrise de l'outil informatique.
Conditions :
Package attractif variant selon profil et expérience, incluant salaire fixe (entre 25 et 27 k€ / an) et primes
Intéressement pouvant aller jusqu'à 2 mois de salaire, abondements inclus
Statut des Industries Electriques et Gazières (IEG)
Avantage tarifaire sur votre facture d'énergie
L'entreprise pourra proposer un accompagnement dans le cadre des mobilités géographiques
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Contrôler la conformité des données ou des documents,Suivre et établir des factures annuelles,Corriger, analyser et mettre en forme un document,Etablir et suivre des contrats,Echanger par le biais physique et téléphonique
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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