Quelles seront Tes missions ?
- Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies.
- Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantir une couverture complète des besoins du client (multi-équipements).
- Conduire l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion.
- Mettre en oeuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion du portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées, en participant activement à la résolution des éventuels problèmes.
Où vas-tu travailler ?
Le poste est basé à Guyancourt (78280) situé 2-4 rue de la Redoute.
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