Responsable grands comptes h/f

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable Grands Comptes est en charge de développer et sécuriser le chiffre d’affaires sur un portefeuille stratégique, tout en contribuant activement à la conquête de nouveaux clients et à la diversification des activités.

Le poste combine une forte dimension :

· Stratégique (pilotage comptes clés)

· Offensive (prospection & ouverture de nouveaux comptes)

* Responsabilités principales

1. Gestion des comptes stratégiques

· Piloter un portefeuille de clients clés

· Développer Chiffre d'Affaires et marge sur les comptes existants

· Construire des relations solides multi-niveaux

2. Prospection & ouverture de nouveaux comptes (AXE MAJEUR)

· Identifier, cibler et approcher de nouveaux clients stratégiques

· Mettre en place une démarche de prospection active (terrain, réseau, événements)

· Générer des opportunités business concrètes (leads → RFQ request for quotation → nomination)

· Construire et entretenir un réseau solide dans l’écosystème (acheteurs, ingénieurs, décideurs)

· Assurer une présence régulière sur le terrain pour créer du lien et de la confiance

· Participer à des salons, visites clients, rendez-vous de prospection

? Objectif clair: ouvrir de nouveaux comptes et générer du chiffre d’affaires additionnel

3. Développement & diversification business

· Promouvoir de nouvelles offres / produits

· Détecter les besoins non couverts et proposer des solutions adaptées

· Contribuer à la diversification du portefeuille clients et marchés

4. Pilotage des demandes de devis RFQ & négociation

· Piloter les appels d’offres complexes

· Coordonner les équipes internes (BE, achats, production…)

· Construire des offres compétitives (technique + pricing)

· Mener les négociations commerciales (prix, conditions)

5. Coordination projet & relation client

· Être l’interlocuteur principal du client

· Assurer le bon déroulement des projets

· Gérer les escalades et situations sensibles

· Garantir la satisfaction et la fidélisation

6. Performance & pilotage

· Atteindre les objectifs de CA, marge et croissance

· Suivre les indicateurs clés de performance ou KPIs (pipeline, nouveaux comptes, taux de conversion)

· Assurer un reporting structuré

· Piloter une stratégie commerciale proactive

Formation

· Bac +5 (commerce, ingénieur ou équivalent)

Expérience

· 2 ans en environnement industriel / B2B

· Expérience en gestion de comptes clés ET en prospection

· Habitué à ouvrir des comptes et développer du new business

Compétences clés

· Forte capacité de chasse commerciale

· Excellentes compétences en négociation

· Vision stratégique + approche terrain

· Compréhension technique produit

· Maîtrise des cycles de vente complexes

· Anglais courant

Qualités personnelles

· Mentalité de chasseur (hunter mindset)

· Aisance relationnelle et impact commercial

· Proactivité et autonomie

· Persévérance et résilience

· Capacité à créer du lien rapidement