ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. ACTUA Colmar recherche : Téléopérateur / Téléopératrice F/H
Poste basé à Rouffach
Vos missions :
- Gestion des appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients
- Gestion des urgences et planification des travaux des techniciens
- Suivi des interventions et optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Relances téléphoniques des locataires injoignables
- Suivi administratif des dossiers
- Participation aux astreintes (rythme : 8 jours, 2 fois par an après période d'intégration)
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