France Arrosage est un acteur majeur de la distribution de matériels d'arrosage et d'irrigation depuis plus de 40 ans.
Dans le cadre de son développement, la société souhaite renforcer ses équipes d'un(e) assistant(e) commercial(e).
Mission générale :
Assurer quotidiennement la gestion des relations commerciales avec les clients, de la commande à la livraison, sous le contrôle du directeur commercial, avec l'appui des commerciaux, en coordination avec les autres services de l'entreprise et en veillant à l'image de la société.
Missions principales :
- Appels entrants
- Répondre aux demandes des clients en identifiant le besoin
- Établir des devis
- Saisir, contrôler et gérer les commandes.
- Contrôler les bons de livraison
- Réaliser les factures / Avoirs / Retours
- Gérer les litiges
- Suivre les expéditions / Tracking transport
- Mettre à jour les grilles tarifaires / comptes clients
- Suivre les encaissements et les relances des impayés
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'administration des ventes de plus de 2 ans.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ). Utilisation des outils de gestion commerciale (Connaissances de l'ERP ODOO serait un plus).
- Maîtrise les outils de communication écrite et orale.
- Compétences rédactionnelles et commerciales.
Type et durée de contrat à négocier suivant expérience et profil, CDI possible.
+++ Organisation, autonomie, rigueur, bonne gestion des priorités, esprit d'équipe, aisance téléphonique et rédactionnelle
Conditions :
- Rémunération suivant profil et expériences,
- Une mutuelle et prévoyance,
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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