Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients sous la responsabilité des Cheffes de caisse.
En qualité d'adjoint(e) vous avez pour principales missions :
- D'effectuer l'enregistrement des achats et de réaliser l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse.
- Un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation.
- Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.