Vous pilotez un portefeuille de créances de locataires partis et assurez l’ensemble du processus de recouvrement :
* Mise en œuvre des actions de recouvrement amiable : relances (téléphone, mails, SMS), plans d’apurement, paiements différés, enquêtes de solvabilité et recherches d’adresse.
* Engagement et suivi des procédures contentieuses adaptées si nécessaire.
* Constitution, analyse et transmission des dossiers aux prestataires (commissaires de justice, avocats, sociétés de recouvrement).
* Suivi des procédures engagées et du reversement des sommes recouvrées.
* Gestion des dossiers de surendettement et représentation possible devant les juridictions (préparation des dossiers, rédaction des conclusions).
* Proposition des passages en non-valeur et analyse de l’évolution des créances du portefeuille.
* Gestion de la relation avec les débiteurs, partenaires et services internes (courriers, sollicitations, réunions).
* Suivi administratif des dossiers : numérisation, archivage, contrôle des factures prestataires, mise à jour des outils et tableaux de bord.
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