RESPONSABILITÉS :
Pilotage et développement de l'offre d'hébergements
• Superviser le référencement des hébergements extérieurs : hôtels, campings, chambres d'hôtes, gîtes.
• Assurer la reconduction des collaborations : négocier les conditions tarifaires et les quotas (individuels et groupes), recueillir et mettre à jour les données (caractéristiques, visuels...).
• Paramétrer et optimiser les offres au sein des outils internes, dans le respect de la politique commerciale définie.
• Former et accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils, assurer le support opérationnel au quotidien et gérer les éventuelles réclamations.
• Suivre l'optimisation et les développements des plateformes et solutions techniques associées.
• Garantir la qualité et la performance de l'offre via des visites d'établissements, le suivi des ventes et la production de reporting.
• Identifier et prospecter de nouveaux établissements selon la stratégie définie.
• Maintenir la traçabilité et la fiabilité des données dans le CRM.
Interface avec l'équipe Marketing
• Assurer la liaison et la coordination entre les équipes commerciales et marketing.
• Contribuer à la définition de la stratégie globale et au déploiement du plan d'acquisition BtoB.
• Identifier les besoins des équipes commerciales en supports de communication et en assurer le suivi de production (brochures, PLV, goodies, contenus digitaux,... ).
• Participer à la définition du calendrier éditorial et à la validation des campagnes d'emailing marketing.
• Concevoir des emailings commerciaux : définition des contenus, création et ciblage.
• Contribuer à l'optimisation des sites internet BtoB : définition des contenus, propositions d'évolutions, appui à l'intégration et participation aux phases de recette.
Evènements professionnels
• Organiser des Eductours et des réunions d'information à destination des hébergeurs référencés.
• Participer ponctuellement à des salons, webinaires et éductours professionnels.
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation
• Formation Bac +3 minimum et/ou expérience dans les secteurs du tourisme ou commercial
• Expérience en environnement commercial BtoB appréciée (idéalement tourisme ou hôtellerie)
Compétences requises
• Maîtrise des techniques de vente et négociation
• Maîtrise d'un CRM (idéalement Hubspot)
• Connaissance des plateformes de réservation ou channel managers appréciée
• Maîtrise des techniques de gestion de projet
• Maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol appréciée
Qualités requises
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Écoute active et sens de l'analyse
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Capacité à piloter plusieurs projets simultanément
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