Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : @.** Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Business Analyst (F/H).
Au sein du périmètre souscription IARD PP, vous serez rattaché au Product Manager du produit d'assurance Ma Maison/Partenariat.
Vos principales missions seront les suivantes :
Accompagner les métiers dans la définition et la mise en oeuvre de leur stratégie en matière de SI en lien avec la stratégie business sur l'offre IARD Ma Maison et Partenariats.
Analyser les besoins des métiers et développer des produits répondant à leurs attentes.
Piloter le déploiement des produits et de leur usage en s'assurant de leur cohérence et de leur bonne intégration sur la totalité de la chaine de valeur.
Principaux objectifs du poste :
Répondre aux attentes métier
- Sécuriser les évolutions à fort enjeu de NPS et le traitement d'irritants déterminés avec le métier (priorisation backlog partagée QoS, métier, Assistance fonctionnelle).
- Etre transparent dans la mise en oeuvre et sur les difficultés, savoir challenger à bon niveau et être force de proposition sur la solution à mettre en oeuvre.
Animer la relation métier et le dispositif produit
- Recueillir le besoin auprès du métier au travers d'une gouvernance rapprochée (participation active à des ateliers récurrents).
- Formaliser le besoin au travers de MMF priorisées en revue de backlog et évaluées au travers de revues de conception technique.
- Animer la squad au quotidien en binôme avec un scrum master : contenu et qualité du backlog, préparation et tenue des rituels (notamment PI Planning), levée des obstacles, participation active à l'identification et au pilotage des risques avec le PM.
- Rédiger les US qui seront traitées par la squad découlant des MMF dont les PO transverses ont la charge.
- Travailler l'efficience du dispositif afin d'améliorer la productivité et la prédictibilité et in fine le time to market.
Livrer des solutions utilisées et innovantes
- S'assurer que la voix des clients / utilisateurs est prise en compte, pour favoriser l'usage des solutions.
- S'assurer de l'expérience utilisateur Bout en Bout en assurant la synergie avec les équipes transverses les SA connexes.
Améliorer la qualité de service
- Contribuer activement à l'effort de qualité de service vis-à-vis des utilisateurs en prenant en compte les exigences non fonctionnelles, bugs et dette technique.
- Contribuer au travail sur la résilience et les performances du produit Ma Maison/Partenariats.
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