ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs. Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant clientèle « technique » (H/F) en CDI, pour notre Antenne de Sélestat.
Vous secondez et assistez le Responsable d'antenne sur l'ensemble de l'activité technique. A ce titre, vous êtes amené à participer à la réalisation des états des lieux et assurez un reporting régulier auprès du Responsable d'antenne.
Vous saisissez et traitez les réclamations courantes et assurez le suivi des bons de commande s'y afférant. Vous traitez les factures et vérifiez la bonne exécution des travaux.
Vous recueillez et gérez le courrier de l'Antenne.
Enfin vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble des personnes prenant contact avec l'Antenne. En qualité de premier contact, vous représentez la société et participez à la valorisation de son image.
Vous êtes titulaire d'une formation bac +2 et disposez d'une première expérience en gestion technique et administrative, ainsi que de l'accueil. Vous êtes à l'aise à l'écrit et avez de bonnes connaissances du vocabulaire technique.
Le permis B est indispensable pour assurer vos fonctions.
Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre ouverture d'esprit. Vous savez vous adaptez en fonction des situations et avez un sens aigu de l'organisation et de la rigueur.
Nous vous offrons des valeurs communes à partager, un parcours d'intégration personnalisé, 13ème mois, prime au mérite, tickets restaurant de 10€, mutuelle (entièrement prise en charge pour le salarié) et prévoyance, 28 jours de congés payés, 1 vendredi sur 2 non travaillé, horaires flexibles, intéressement, PEE et PERCOL (abondé), CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...), des afterworks et d'autres surprises vous attendent ...
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer vos prétentions salariales.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Promotion immobilière d'autres bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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