Publiée le 18 juin
Mission du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Helpdesk (H/F) \n - Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)\n - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1\n - Installer et configurer les postes de travail (PC, imprimantes, logiciels)\n - Assurer le support sur les environnements Windows / Office 365\n - Escalader les incidents complexes aux équipes supérieures\n - Rédiger des comptes-rendus et mettre à jour la base de connaissances\n \n - Formation en informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO)\n - Première expérience en support informatique appréciée\n - Bon relationnel et sens du service\n - Capacité à travailler en équipe\n - Rigueur, autonomie et réactivité\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
