Hospitality officer

À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique /cosmétique, nous recherchons un(e) Hospitality Officer.Vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :Accueil et accompagnement des visiteurs et des occupantsMise en avant des services Hospitality d’Accueil (taxi, prêts, café…)Support administratifGestion et promotion des services sur siteSuivi des statistiques d’accueilConseiller les occupants selon leurs besoins et apporter des solutions Autres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir, à compter du 26/08/2025, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 08h30 à 12h30 et de 13h00 à 17h30 (40h) du lundi au vendredi.Le poste est situé à Toulouse 31100.Une formation de 15 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : 1865,54€ brut/mois / 12.30€ brut/heure + heures supplémentaires + primes (ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager
Profil
Issue d’un parcours dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou des loisirs - Bac +2 minimum - 3 ans d’expérience sur des missions similaires - expérience opérationnelle dans le secteur de l’environnement de travail /services généraux.Savoir-être, sens du service et excellent relationnel, excellent communicant.Respectueux de la confidentialité des données du client et des usagers Capacité à être force de proposition, à anticiper les besoins et adaptabilité.Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (maîtrise du Pack Office) et votre orthographe est irréprochable.En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle et vous devez avoir une excellente élocution.