Vos missions sont les suivantes :
- Constituer et mettre à jour les informations des assurés
- Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir
- Mettre à jour le statut dans le logiciel interne
- Planifier les rendez-vous de réparation après chaque expertise
- Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous
- Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules
- Réaliser un état des lieux des véhicules
- Suivre l'avancement des dossiers et mettre à jour les informations et documents via les logiciels interne et externe
Pour mener à bien les missions de ce poste, voici le profil que notre client recherche :
- Être organisé
- Être souriant, aimable, honnête
- Aimer travailler en équipe
- Maîtriser la langue française orale et écrite
- Être à l'aise au téléphone
Informations complémentaires :
- Horaires : amplitude de 8h à 18h, variable selon les besoins
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