Description: Découvrez l'Hôtel du Palais (https://hyattrecrutementfrance.com/hotel-du-palais-unbound-collection-biarritz-hotel-recrutement), situé à Biarritz. L'hôtel compte?142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un?Spa Impérial de 3000m²?et 7 salons privés. ?«?We care for people so they can be their best?» Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.?Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale Qualifications: Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026 Département : Front Office Vous reportez au : Front Office Manager et/ou Assistant(-e) Front Office Manager Vos atouts : Formation BAC 2 en Hôtellerie / Restauration / Tourisme souhaitée Expérience de 2 ans sur un poste similaire, de préférence dans un hôtel 5 étoiles ou de luxe Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais exigée. Une autre langue serait appréciée Excellente présentation, rigueur et sens du service client Votre périmètre : Accueil des clients à leur arrivée et départ, en assurant un service personnalisé et de qualité Encaissement des paiements et gestion des factures clients Coordination avec les départements Housekeeping, Conciergerie et Restauration pour garantir la satisfaction des clients Utilisation des logiciels Hotsos et Opera pour la gestion des réservations et des demandes clients Vous ferez partie d'une équipe de 10 à 15 personnes en fonction de la saisonnalité (basse saison - haute saison) _À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._ Primary Location: France-Biarritz Organization: UB Hotel du Palais Job Level: Full-time Job: Guest Service Operations Req ID: BIA001316 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.
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