En tant que Technicien Support Informatique, vous serez intégré à notre DSI composée de 30 personnes et vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support de proximité et à distance via des appels, des mails et des tickets via ServiceNow pour nos 600 utilisateurs.
- Préparation et envoi de matériel, masterisation et déploiement des logiciels métiers.
- Gérer les arrivées et départs des utilisateurs sur nos sites d'Aix Les Bains et de Bron.
- Résoudre les incidents liés au poste de travail, téléphonie, salle de réunions etc.
- Gestion du parc informatique, entrées, sorties et inventaires.
- Suivi et gestion de la logistique, commandes et livraisons.
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