Entreprise
Petits-fils : un réseau qui n'arrête pas de grandir
Petits-fils est aujourd'hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grands-parents !
Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l'agence Petits-fils Saint-Brieuc, dirigée par Sonia THOMAS, recrute un(e) chargé(e) de coordination et support RH (H/F). Vos missions en tant que chargé de coordination et support RH (H/F) seront donc d'assurer :
1. Accueil téléphonique et physique
- Assurer une réponse aux appels téléphoniques entrants (prospects, prescripteurs, clients, AV, familles etc.) et assurer une traçabilité des appels pour l'équipe (prise de messages téléphonique)
- Accueillir les visiteurs ou les RDV prévus
2. Assister le(s) responsable(s) de secteur dans la gestion des tâches administratives
- Aide au traitement des demandes prospects et clients dans les temps et conformément aux procédures et standards de qualité Petits-fils : accueil téléphonique, envoi de la documentation client, enregistrement dans Ximi, relances commerciales etc.
- Préparation des fiches d'évaluation et des documents nécessaires aux visites d'évaluation
- Préparation des rendez-vous de présentation (fiche mission, contrat etc.)
- Soutien à la sélection des intervenants en réalisant les relances ou les appels aux intervenants
- Gérer les plannings d'intervention nécessaires au bon fonctionnement des prestations (gestion des absences, congés, hospitalisation, modulation des heures, fin de contrat etc.)
- Classement des documents administratifs ou contractuels
- En cas d'absence d'un membre de l'équipe, transmettre les informations à son supérieur hiérarchique (back-up)
3. Support RH
- Mise en ligne des annonces et la gestion de celles-ci
- Prise de rendez-vous
- Relances des candidats
- Réponses aux candidats
Le poste de chargé de coordination et support RH H/F :
- Lieu de travail : Saint-Brieuc (22000)
- Contrat : CDI temps plein
- Horaires : 9h00 - 18h00
- Prise de poste : dès que possible
- Salaire : 2 020€ brut/mois
- Permis obligatoire et remboursement des frais kilométriques
Avantages :
- Primes
- Environnement de travail agréable et collègues incroyables
- Formations
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