New account manager marketplace h/f

Description du poste

🚀 New Account Manager Marketplace H/F : un poste pour celles et ceux qui veulent contribuer au développement stratégique de notre marketplace et à la croissance de nos partenaires marchands

🔍 Le contexte et votre futur rôle
Dans un environnement retail en pleine transformation digitale, Leroy Merlin poursuit son ambition de devenir une plateforme omnicanale de référence. Déjà leader sur ses points de vente et son e-commerce, l’enseigne accélère le développement de sa marketplace, lancée en 2020, pour enrichir son offre et mieux répondre aux attentes de ses clients.

Depuis plus de 5 ans, une équipe dédiée structure et développe cette marketplace en forte croissance, qui rassemble aujourd’hui plus de 50 collaborateurs et collabore avec plus de 2000 marchands français et internationaux.

Dans ce contexte dynamique, nous renforçons notre équipe avec une mission d’Account Manager Marketplace H/F, au cœur des enjeux de croissance et de performance. Vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille marchands et dans l’amélioration continue de l’expérience client et partenaire.

🎯 Ce que cette mission va vous apporter ?
✅ Une immersion dans un environnement e-commerce et marketplace en forte croissance
✅ Le développement de compétences en business development, gestion de comptes et analyse de performance
✅ Une expérience transverse avec un impact direct sur la stratégie et la croissance de la marketplace

En tant qu’Account Manager Marketplace, vous accompagnez le développement de notre écosystème de marchands dans une logique gagnant-gagnant. Vous contribuez activement à la croissance de leur activité tout en garantissant une expérience client de qualité.

Dans une posture de partenaire business, vous travaillez en interaction avec différents interlocuteurs internes (équipes marketplace, offre, data, marketing) et externes (marchands français et internationaux).

🎯 VOTRE MISSION

✨ Le challenge proposé permet de soutenir la croissance d’entreprises partenaires, nos marchands, dans une relation win-win. Concrètement, ce que l’on vous propose c’est :

🔹 D'identifier et de prospecter des marchands français et internationaux à forte valeur ajoutée pour le marché et qui respectent nos engagements sociétaux et environnementaux

🔹 D'accompagner, en tant que véritable account manager dédié, vos vendeurs dans la phase d'onboarding, puis sur le long terme, en détectant les leviers de croissance grâce à l'analyse de KPI, leur permettant d'optimiser leur succès sur la marketplace.

🔹 De participer à des projets transverses et impacter directement l’évolution de la marketplace.

Grâce à l'ensemble de vos actions vous aurez un rôle clé dans la croissance de la marketplace, et dans l'amélioration de l'expérience client et marchand.

🏡 Rejoindre l’équipe Marketplace, c’est…
… intégrer un collectif dynamique et entrepreneurial, engagé dans la construction de la marketplace de demain.

Vous évoluez dans un environnement stimulant, en lien avec des équipes variées, où collaboration, innovation et impact business sont au cœur du quotidien.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine, en forte croissance, où votre capacité à proposer, tester et améliorer sera valorisée.

⭐ Le profil que nous recherchons :
Diplômé.e d’une formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, marketing, ingénierie ou équivalent), vous disposez d’une première expérience en développement commercial (stages et alternances inclus), idéalement dans un environnement digital ou e-commerce.

Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et l’univers du digital
Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2 requis)
Vous êtes à l’aise dans la communication écrite et orale
Vous possédez un fort esprit analytique et êtes orienté(e) résultats
Vous avez le sens du détail et une appétence pour l’amélioration continue
Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités

Ce qui contribuera à votre réussite :
Votre capacité à analyser la performance et à identifier des leviers de croissance
Votre aisance relationnelle et votre posture de partenaire business
Votre rigueur et votre sens de l’organisation
Votre proactivité et votre capacité à évoluer dans un environnement dynamique
Votre orientation résultats et votre engagement dans la réussite collective

⌛ Les informations clés sur votre futur contrat et votre rémunération :
Type de mission : CDI
Statut : Cadre
Localisation : Lezennes ou Paris (proche gare du Nord)
Télétravail : jusqu’à 8 jours par mois (maximum 2 jours/semaine)
Rémunération : Un salaire fixe annuel sur 13 mois compris entre 39 et 41k€ selon votre profil, complété par un variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les résultats collectifs

💡Et parce qu’on sait que les avantages comptent aussi :

* Actionnariat : une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs de devenir actionnaires de l'entreprise

* Mutuelle et prévoyance, aide au logement, prime mobilité douce (pour l’achat d’une vélo/trottinette électrique)

* Titres restaurant après 3 mois d'ancienneté (150 € mensuels, 60 % pris en charge par l'employeur)

* 15 % de remise sur les produits et services Leroy Merlin + prix préférentiels sur 200 produits

* Restaurant d'entreprise et salle de sport à proximité

* Parking sur site (voiture, vélo, bornes électriques), transports en commun à proximité

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