Chargé(e) de communication (h/f)

Le service communication de CCV est à la recherche d'un(e) chargé(e) de communication (H/F) en contrat à durée indéterminée à temps plein.

A propos de CCV
CCV est une chaîne de magasins multimarques.
Fort de 32 magasins et en pleine expansion, CCV distribue plus de 150 marques de Prêt-à-Porter, Chaussures et Accessoires.
L'enseigne CCV exploite depuis 3 ans le site http://www.ccvmode.com ainsi que d'autres sites internet de mode.
CCV emploie environ 500 salariés. La société est basée à Thaon Les Vosges dans la Zone Inova.

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Communication, vous serez en charge de la communication 360 et CRM du groupe.
- Travailler sur l'ensemble des projets CRM : automatisation, personnalisation client, recommandation d'outils marketing, segmentation, optimisation de la pression commerciale, etc...
- Définir et construire le plan d'animation clients sur l'ensemble du parcours de vie d'un client.
- Réaliser et piloter la production des campagnes CRM (newsletters, sms.)
- Planification et mise en place de campagnes de communication 360 et multicanales
- Analyser les performances des campagnes et les améliorer
- Gestion de la e-réputation
- Gestion de projets évènementiels
- Relation avec les fournisseurs et le réseau de magasins
- Réalisation de différents supports de communication

Profil souhaité & compétences
- Expérience requise : 5 ans
- Maîtrise de la suite Adobe et des outils de création graphique
- Maitrise de la suite Microsoft office (notamment Excel)
- Connaissance d'outils CRM (logiciel de gestion de la relation client)
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Rigueur

Détails du poste :
- CDI 35h, du lundi au vendredi
- Lieu de travail : Thaon-les-Vosges
- Rémunération selon profil
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