En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Marseille La Joliette vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers et entrepreneurs.
Facilitateur de solutions bancaires, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient !
* Acteur clé de la satisfaction client, vous les conseillerez dans leurs « moments clés de vie" et les orienterez vers le canal et/ou l'interlocuteur le plus à même de répondre à leurs besoins.
* Vous ferez de chaque contact une opportunité de rebond commercial pour découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra-bancaire adaptées à leurs attentes.
* Vous contribuerez activement à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients, l'équipement et les solutions de financement dans le respect de la primauté des intérêts client et dans une démarche de fidélisation.
* Une rémunération entre 28 000 et 35 000 euros bruts annuels sur 12 mois
* Complétée par un variable en lien avec votre performance et d'autres avantages : participation, intéressement, épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, comité d'entreprise.
* Une flexibilité : un rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours en moyenne par semaine
Etes-vous notre prochain Conseiller Banque et Assurance Service Client ?
* u cours de vos précédentes expériences, vous avez développé votre écoute, un réel sens du service et de la satisfaction client.
* Votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
* Vous aimez relever des challenges et êtes capable de vous adapter rapidement
* Vous avez une solide connaissance du digital et une capacité à naviguer dans l'écosystème digital
* En poche : un Bac +3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce
et 24 mois d'expérience commerciale minimum dont 12 mois en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus).
OU
* En poche : un Bac +4 à 5 avec des connaissances commerce, banque, immobilier, assurance, droit/juridique
et 12 mois d'expérience commerciale en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus).
Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !
Les prochaines étapes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.