Le poste :
En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Nîmes, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vous rejoignez une équipe de Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.
Vos missions principales :
Au quotidien, vous :
* Identifiez les besoins des adhérents : lors de chaque interaction, en face à face ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance, épargne…
* Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : vous expliquez clairement les caractéristiques et avantages des produits, en les adaptant aux besoins de chaque adhérent.
* Détectez les opportunités de multi-équipement : vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées.
* Suivez et fidélisez les adhérents : vous assurez un suivi personnalisé, traitez leurs réclamations avec efficacité et bienveillance.
* Contribuez au succès de l’agence : vous participez aux actions commerciales et aidez à atteindre les objectifs grâce à votre dynamisme et esprit d’équipe.
Profil recherché :
Expérience :
* Expérience confirmée en vente et relation client requise. À l’aise avec les techniques de vente, négociation et finalisation de transactions.
* Connaissance de la protection sociale appréciée.
Qualités personnelles :
* Bonne écoute, conseil et accompagnement client.
* Sens du service, organisation, adaptation, enthousiasme, esprit d’équipe, envie d’apprendre.
Outils informatiques :
* Maîtrise des outils digitaux et bureautiques. Formation aux logiciels internes d’Harmonie Mutuelle assurée.
Nos avantages :
* Prime variable, intéressement, télétravail (1 jour/semaine après 6 mois), horaires flexibles, RTT, avantages CSE, forfait mobilité durable, contrats santé et prévoyance, épargne, formation en ligne, engagement solidaire.
Processus de recrutement :
* Evaluation de votre CV, entretien téléphonique, entretien vidéo RH, test de personnalité, entretien en présentiel avec le manager.
Compétences :
Esprit d’équipe. #J-18808-Ljbffr
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