Interlocuteur clé entre la direction, les équipes commerciales, les fonctions support et techniques, vous êtes le garant du bon fonctionnement du service commercial.
Votre rôle consiste à organiser, structurer et fluidifier l'activité commerciale, tout en assurant la qualité des données et des offres transmises aux clients.
Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Assurer le suivi quotidien de l'activité commerciale (prospection, propositions, contrats).- Aider les commerciaux dans la préparation des offres et le suivi des dossiers clients.- Relancer les actions commerciales et veiller à la bonne transmission des informations.- Planifier les actions commerciales (salons, opérations marketing).- Centraliser les données commerciales (chiffre d'affaires, pipeline, marge, facturation).- Préparer des reportings clairs et réguliers à destination de la direction.- Tenir à jour le CRM et garantir la fiabilité des données.- Organiser les points hebdomadaires avec les équipes (prévisions, actions, alertes).- Veiller à la qualité et à la cohérence des offres commerciales avant transmission.- Faire le lien entre les commerciaux, l'ADV, la direction technique, RH et finance.- Proposer des solutions pour fluidifier les échanges et améliorer les processus existants.- Remonter les alertes terrain à la direction : risques, retards, opportunités.
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