Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Gestionnaire Locatif en CDD (renouvelable) pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours résidentiel - avec professionnalisme, engagement, et sens du service. Vos missions en quelques mots : En tant que Gestionnaire Locatif, vous êtes l'interlocuteur de référence des locataires, de leur entrée à leur sortie du logement. Ainsi vos principales responsabilités sont : - Accompagner les locataires tout au long de leur parcours : états des lieux, mutations, conseils d'usage du logement, etc. - Gérer les demandes et situations courantes, y compris les réclamations, questions de voisinage, contrat de bail ou charges. - Traiter les situations sensibles avec professionnalisme, notamment les impayés ou conflits éventuels. - Assurer le lien avec les services internes (technique, social, recouvrement, etc.) pour apporter des réponses rapides et complètes. - Participer à la dynamique de proximité, en contribuant à la vie des quartiers et aux actions de concertation avec les locataires.
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