Aide le client à planifier, concevoir et mettre en œuvre les produits, services et solutions Cisco.
1. Il dirige la conception, la mise en œuvre, l'exécution et / ou l'optimisation de la technologie pour les projets / comptes des clients.
2. Il travaille avec les clients pour planifier, concevoir, configurer et / ou diagnostiquer l'ensemble des produits, services et solutions de Cisco afin d'accélérer les résultats des clients.
3. Il aide les clients à intégrer et à mettre en œuvre des outils, des systèmes et des services d'assurance.
4. Il s'agit d'une activité de soutien aux activités d'avant-vente et de traduction des exigences commerciales en conception de solutions.
5. Il collabore avec les autres ingénieurs-conseils dans les domaines technologiques appropriés pour garantir une utilisation optimale des ressources pour répondre aux besoins des clients.
6. Il interagit régulièrement avec les collaborateurs individuels, les responsables et les clients.
7. Il construit des simulations de clients dans des laboratoires d'essai pour résoudre / valider des problèmes complexes et des questions de compatibilité.
8. Il soutient les activités de gestion des actifs et le contrôle des actifs, y compris Bug Scrubs, Psirt, EoS / L, etc...
9. Il résout les problèmes et suit les cas de support avec TAC et BU.
10. Le candidat doit être titulaire d'une licence en informatique ou d'un diplôme équivalent et justifier de 5 à 8 ans d'expérience professionnelle. Un diplôme d'études supérieures est fortement préféré.
11. Les compétences en routage et commutation comme technologie principale, avec une connaissance de Datacenter ACI / VxLAN, Security / ISE, seraient un plus.
12. Exigences linguistiques : maîtrise du français et de l'anglais.
Champ d'application :
* Collaborer avec d'autres ingénieurs-conseils dans les domaines technologiques appropriés pour garantir une utilisation optimale des ressources pour répondre aux besoins des clients.
* Interagir régulièrement avec les collaborateurs, responsables et clients.
* Soutenir les activités d'avant-vente et traduire les exigences commerciales en conception de solutions.
* Construire des simulations de clients dans des laboratoires d'essai pour résoudre / valider des problèmes complexes et questions de compatibilité.
* Soutenir la gestion et le contrôle des actifs.
* Participer à des activités telles que Bug Scrubs, Psirt, EoS / L, etc...
* Résoudre les problèmes et suivre les cas de support avec TAC et BU.
* Le candidat doit être titulaire d'une licence en informatique ou d'un diplôme équivalent, avec 5 à 8 ans d'expérience professionnelle; un diplôme supérieur est fortement préféré.
* Compétences en routage et commutation principales, connaissance de Datacenter ACI / VxLAN, Security / ISE serait un atout.
* Exigences linguistiques : maîtrise du français et de l'anglais.
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