Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés. Ergalis recrute pour son client, la filiale assurance d'un grand groupe bancaire, un Référent Technique Gestion de Sinistres - Responsabilité H/F en CDI à Metz.
Vos missions ;
- L'assistance technique
Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques).
Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
- La gestion de dossiers sinistres complexes
Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement.
- Les sorties terrain
Vous représenterez notre client sur le terrain, auprès de ses clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu).
Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts
- Le management des réseaux de partenaires
Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts
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