Responsable gestion locative h/f

Entreprise Sociale pour l'Habitat ancrée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d'utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.

Reconnu pour la qualité et l'innovation de nos programmes (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons chaque année près de 700 logements neufs, réhabilitons, entretenons et gérons un patrimoine de 20 000 logements, accueillant plus de 36.000 personnes. Tout cela est possible grâce à l'expertise et l'engagement de nos 315 collaborateurs, répartis entre notre siège social à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Notre ambition : créer du lien et bâtir des lieux de vie ! Notre démarche s'appuie sur une vision forte : le Logement Santé. Nous concevons des lieux de vie qui protègent, préviennent et créent du lien, facilitent les parcours de vie et contribuent au bien-être physique, mental, économique et social de chaque habitant.

Aiguillon, c'est aussi la force d'un collectif. Constitué de 5 entités (Aiguillon Construction, Imoja, Les Ajoncs, Nové Gestion, Aiguillon Est) qui se complètent et s'enrichissent mutuellement ; notre groupe qui compte 420 collaborateurs met en mouvement toutes ses expertises pour créer des solutions d'habitat utiles, responsables, porteuses de sens et ayant un réel impact pour les habitants et les territoires.

Rejoindre Aiguillon, c'est contribuer à une entreprise engagée qui construit bien plus que des logements, et qui incarne au quotidien des valeurs fondées sur le respect, l'écoute et la coopération. Dans un contexte de développement de nos activités dans l'Est de la France, nous recrutons notre futur Responsable Gestion Locative F/H.

Rattaché(e) au Directeur Général, vous jouerez un rôle central dans la structuration et le pilotage des actions liées à la gestion locative, au coeur du contrat "Ambition Logement".

Garant(e) de la qualité de service, vous veillez au suivi opérationnel des missions réalisées par vos équipes et par les prestataires, dans le respect des délais, des exigences spécifiques de nos locataires militaires et des engagements portés par Nové Gestion.

Vous aurez également pour objectif de structurer et piloter efficacement les missions liées à la gestion locative dans le cadre des livraisons des patrimoines neufs de logement santé d'Aiguillon Est.

Les missions principales s'articuleront autour de 4 grands axes :

Management

- Animer et accompagner l'équipe de chargé(e)s de relogement.
- Superviser la planification des missions, le suivi de leur avancement et mettre en place des points de contrôle réguliers pour garantir la qualité, l'efficacité et le respect des délais.
- Assurer une communication fluide aupres des équipes et venir en appui

Qualité et respect des engagements

- Mettre en place des processus de contrôles pour s'assurer que les étapes de la gestion locative sont conformes aux exigences légales et contractuelles : Gestion des Attributions, organisation des états des lieux, suivi des régularisations des charges, suivi des impayés
- Piloter des dossiers administratifs complexes.
- Assurer le suivi, produire un reporting régulier et alerter le Directeur Général en cas de difficulté.

Relogements (définitifs et temporaires)

- Coordonner et contrôler les délais contractuels de relogement et d'accompagnement au relogement.
- Travailler en étroite collaboration avec Nové Construction et les représentants locaux du ministère des Armées.

Qualité de service

En marge de votre mission principale, vous êtes responsable de la Qualité de service relative à l'activité Gestion Locative de l'agence selon les standards requis par Nove Gestion.

Vous représentez la société auprès des collectivités locales, délégataires des aides à la pierre, chargés de quartiers, de la hiérarchie militaire.

Vous participez également aux réunions d'informations des ressortissants dans le cadre des exigences de la concession.