Assistant commercial (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Commercial (H/F). 1. Gestion commerciale et administrative.\n - Saisie et mise à jour des données clients et produits dans les outils internes (SAP, Excel, Salesforce).\n - Suivi des commandes, promotions et opérations commerciales.\n - Préparation de documents de suivi : tableaux de bord, reporting, synthèses.\n2. Support aux équipes commerciales.\n - Collaboration avec les différents pôles de l'entreprise.\n - Interface entre les équipes terrain et les services internes (supply-chain, finance?).\n - Participation à la coordination des actions commerciales et des lancements produits.\n3. Relation client et gestion des litiges.\n - Réception et traitement des demandes clients (internes et externes).\n - Suivi des réclamations et création des avis de litiges dans Salesforce Disputes.\n - Émission de notes de crédit selon les procédures internes.\n4. Analyse et reporting financier.\n - Vérification de l'intégration des factures passives (mises en avant, pénalités?).\n - Suivi des factures en attente avec les équipes commerciales.\n - Prévention des doublons de paiement (facture et déduction client).\n - Production de synthèses pour les équipes commerciales et financières.\n \n - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.\n - Bon relationnel et esprit d'équipe.\n - Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Excel, SAP, Salesforce).\n - Sens du service client et orientation résultats.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap