Correspondant amélioration qualité (f/h) h/f

Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence 2026-16689 Line Of Business DISTRIBUTION & EXPRESS Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Qualité Opérationnelle Intitulé du poste Correspondant Amélioration Qualité (F/H) H/F Description de la mission Rejoignez un leader mondial du transport et contribuez activement à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction de nos clients ! Vos missions principales : En tant que Correspondant(e) Amélioration Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la dynamique d'amélioration continue de la performance de notre agence. En collaboration avec le Directeur d'agence, vous : • Animez et pilotez le système de management intégré QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) : organisation des réunions qualité, revues de direction, groupes de travail et suivi des processus dans le respect des normes en vigueur. • Définissez, suivez et consolidez les indicateurs de performance via un tableau de bord dédié. • Impulsez l'amélioration continue : analysez et vous pilotez la résolution des dysfonctionnements (FAQ), et assurez un suivi rigoureux des plans d'action. • Accompagnez et formez les équipes : sensibilisation à la qualité, à la sécurité et à l'environnement, intégration des nouveaux collaborateurs, communication active autour des enjeux QSE. • Assurez la conformité réglementaire : veille sur l'évolution des normes, analyse de leurs impacts, et alerte du management en cas d'enjeux majeurs. • Participez à la gestion et à l'optimisation des processus dont vous êtes responsable, et assurez le rôle de Référent Local Processus (RLP) pour certains d'entre eux (ex : gestion des infrastructures). • Préparez et accompagnez la réalisation des audits (qualité, AFAQ, opérationnels, clients), garantissant le respect du calendrier régional. • Contribuez à la performance environnementale et à la sécurité du site en fonction de vos compétences. • Participez à l'activité du service exploitation, avec une fonction de back-up en cas d'absence. Profil du candidat Votre profil : • Formation supérieure (Bac2 minimum) en Qualité, Sécurité, Environnement, ou équivalent. • Expérience dans un poste similaire et connaissance du secteur logistique appréciées. • Qualités attendues : rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel, capacité d'animation et esprit d'équipe. • Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance. • Sensibilité à la démarche d'amélioration continue et à la satisfaction client. Pourquoi nous rejoindre ? • Travailler au sein d'une agence à taille dans un groupe international, engagé pour la diversité et l'innovation. • Un environnement de travail stimulant Envie de relever le défi ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Europe, France, Grand Est, Meuse Ville(s) Les Souhesmes Rampont Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience)