1. Développement et Mise en Place du Store Handbook :
* Centraliser et analyser les guidelines et procédures existantes émanant des différents départements (Merchandising, Marketing, Service Client, etc.)
* Structurer et rédiger le contenu du Store Handbook, en veillant à la clarté, à la précision et à l'exhaustivité des informations
* Mettre en place une plateforme de partage et de consultation facile d'accès pour l'ensemble des équipes en boutique (intranet, cloud, etc.)
* Assurer la mise à jour régulière du Store Handbook en fonction de l'évolution des procédures et des besoins des équipes
2. Rédaction et Diffusion de la Newsletter Retail "Weekly Buly" :
* Collecter les informations pertinentes auprès des différents départements (nouveaux produits, animations, opérations d'image, actualités de l'entreprise, etc.)
* Rédiger la newsletter hebdomadaire "Weekly Buly" dans un format clair, concis et attractif
* Diffuser la newsletter auprès de l'ensemble des équipes retail terrain, par email et via une plateforme de partage dédiée (format avec focus par pays)
* Créer une version PDF imprimable de la newsletter, pour faciliter sa consultation en boutique
* Suivre les statistiques de lecture et recueillir les feedbacks des équipes afin d'améliorer le contenu et le format de la newsletter
3. Coordination et Suivi des Plannings d'Intégration des Nouveaux Employés :
* Élaborer et mettre à jour les plannings d'intégration des nouveaux employés, en collaboration avec le service retail et les responsables de boutique
* Assurer le suivi des sessions de formation spécifiques dispensées par la Training Manager et le Maître calligraphe
* Recueillir les feedbacks des nouveaux employés et proposer des améliorations au processus d'intégration
4. Support Logistique et Administratif pour les Équipes Retail :
* Organiser les déplacements professionnels des équipes retail (réservations de transport, hébergement, transferts, etc.), en optimisant les coûts
* Gérer les notes de frais Retail : achats uniformes Uniqlo, display ouvertures boutiques, seminaire international…
* Assurer la coordination avec l’équipe RH / Grands Magasins pour la gestion administrative des dossiers du personnel retail (contrats de travail, attestations, etc.)
5. Préparation et Transmission des Outils de Passation de Poste :
* Identifier et documenter les éléments clés pour réussir la passation de poste du stagiaire (missions en cours, projets à venir, contacts importants, etc.)
* Créer et mettre à jour un book d'induction complet et structuré, destiné au prochain stagiaire
* Organiser des sessions de transfert de connaissances avec le stagiaire suivant
* Veiller à la continuité des projets et à la pérennisation des bonnes pratiques
6. Analyse de Marché et Veille Concurrentielle :
* Réaliser des études de marché approfondies sur les tendances du secteur de la beauté et du soin, en France et à l'international
* Effectuer des benchmarks concurrentiels réguliers, en analysant les positionnements, les offres de produits et services, les stratégies de communication et les performances des principaux acteurs du marché (focus particulier sur les services offerts en boutique et l'expérience retail)
* Identifier les meilleures pratiques et les innovations susceptibles d'être intégrées au sein du réseau Buly
* Présenter des recommandations stratégiques basées sur les analyses réalisées
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.