Rattachement hiérarchique : Manager Opérationnel
En tant qu’administrateur Infra UCC, vous jouez un rôle clé dans l’évolution des systèmes d’information des clients, en assurant l’intégration, l’exploitation et le support des solutions IP, réseaux, sécurité et communications unifiées.
Missions principales
* Assurer l’interface technique et fonctionnelle entre les clients et les équipes internes.
* Réaliser la mise en production et l’exploitation des infrastructures :
o RĂ©seaux LAN filaires et WiFi (Cisco, Aruba, Extreme Networks).
o Solutions de sécurité type Firewall (Fortinet, Stormshield).
o Systèmes de communication IPBX et solutions UCC (Mitel).
* Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective.
* Rédiger les documentations d’installation, d’exploitation et de maintenance.
* Conseiller les clients afin d’identifier des opportunités de prestation additionnelle.
* Participer aux phases de conception aux côtés des architectes.
* Garantir la qualité de service, les délais et le respect des engagements.
* Piloter les projets techniques (suivi des jalons, coordination des acteurs, reporting).
⚙ Astreintes à prévoir.
Profil recherché
* Formation : Bac+2 à Bac+5 en Réseaux & Télécoms, Informatique, Cybersécurité.
* Expérience : minimum 3 ans sur des fonctions similaires en environnements Réseaux, Télécoms, UCC.
* Appétence : forte curiosité technologique, attrait pour les environnements multi-technologies (réseaux, cybersécurité, datacenter).
* Soft skills : excellent relationnel, sens du service client, capacité d’analyse et de synthèse, rigueur organisationnelle.
* Mobilité
Une entreprise leader des services numériques
Entreprise de services numériques de premier plan (3 000+ collaborateurs, 60 implantations), experte en :
✅ Environnement de travail numérique
âś… Infrastructures et cloud
âś… Smart data
✅ Cybersécurité
Engagement fort en faveur d’un numérique responsable (certification reconnue au niveau national).
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