Description du poste En tant que Technicien Support Applicatif Métier (H/F), vous ne faites pas que de l'informatique : vous êtes le partenaire technique des équipes en magasin et au siège. Vous intervenez au cœur des flux métiers, là où la technologie rencontre le commerce. Vos missions principales : Support Applicatif Métier : Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les logiciels de gestion de stock, encaissement, et outils de Supply Chain. Proximité Métier : Intervenir directement auprès des utilisateurs "Retail" pour comprendre leurs problématiques quotidiennes et optimiser leur usage des outils numériques. Expertise Poste de Travail : Masterisation, déploiement et maintenance du parc informatique (PC, tablettes vendeurs, terminaux de paiement). Connectivité Flux : Assurer la stabilité du réseau local pour garantir la remontée des données de vente en temps réel. Accompagnement au Changement : Former les collaborateurs aux nouveaux applicatifs métiers déployés.
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