L'école Digital College de Nice recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Account manager pour une entreprise partenaire dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.
Vos missions :
- Assurer le suivi quotidien des comptes clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées;
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPI), préparer des rapports réguliers et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats;
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour résoudre les problèmes éventuels, répondre à leurs demandes et assurer leur satisfaction continue;
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, support, production) pour garantir la bonne exécution des projets et la satisfaction des clients
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