Coordinateur adv- administration sales coordinator f/h

Localisation : Cassis, France Type de contrat : CDI Rémunération : entre 34K€ et 36K€ selon profil et expérience VOTRE IMPACT: GESTION DES COMMANDES Traiter les commandes clients de la réception jusqu’à la livraison. Garantir l’exactitude des commandes et leur saisie dans les systèmes dans les délais impartis. Coordonner avec les équipes production, logistique et supply chain afin de respecter les délais de livraison SUPPORT CLIENTS Être le point de contact principal des clients pour les demandes liées au suivi des commandes, à la disponibilité des produits et aux délais de livraison. Gérer les retours et les échanges tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. DOCUMENTATION Préparer et maintenir à jour les documents commerciaux, incluant les factures et les documents d’expédition. COORDINATION AVEC LES DÉPARTEMENTS INTERNES Collaborer avec les équipes commerciales, finance et production afin d’assurer un traitement fluide des commandes. Vérifier la disponibilité des stocks et remonter les informations au référent pièces de rechange afin de coordonner avec la supply chain et éviter les retards. CONFORMITÉ Veiller au respect des politiques internes de l’entreprise, des réglementations export ainsi que des conditions contractuelles clients. Location: Cassis, France Contract Type: Permanent Contract (CDI) Salary: €34K – €36K depending on profile and experience YOUR IMPACT : ORDER MANAGEMENT Process customer orders from receipt through to delivery. Ensure order accuracy and timely entry into the system. Coordinate with production, logistics, and supply chain teams to meet delivery deadlines. CUSTOMER SUPPORT Act as the main point of contact for customer inquiries related to order tracking, product availability, and delivery schedules. Handle returns and exchanges while ensuring a high level of customer satisfaction. DOCUMENTATION Prepare and maintain sales documentation, includin VOS ATOUTS: COMMUNICATION Excellentes capacités de communication avec des clients et partenaires internationaux. Maîtrise des échanges professionnels par e-mail et téléphone. GESTION DOCUMENTAIRE EXPORT Expérience dans la préparation et le suivi des documents export : factures, packing lists, connaissements, certificats d’origine, etc. Bonne connaissance des procédures douanières et des Incoterms. LANGUES Anglais courant indispensable à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un atout. ORGANISATION ET GESTION DES PRIORITÉS Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. Rigueur et attention aux détails dans le traitement des données et de la documentation. RÉGLEMENTATION EXPORT Bonne compréhension des réglementations du commerce international et des exigences de conformité. Connaissance des restrictions import/export selon les pays appréciée. COMPÉTENCES INFORMATIQUES Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook). Une expérience sur ERP et/ou CRM constitue un avantage. TRAVAIL EN ÉQUIPE Capacité à collaborer efficacement avec différents services : logistique, finance, commerce, supply chain, etc. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES Approche proactive dans la gestion des problématiques liées aux expéditions, paiements ou à la satisfaction client. ORIENTATION CLIENT Sens du service et capacité à maintenir des relations clients positives et durables. FLEXIBILITÉ ET ADAPTABILITÉ Capacité à s’adapter aux changements de priorités dans un environnement dynamique et international. YOUR ASSETS: COMMUNICATION SKILLS Excellent communication skills with international customers and partners. Proficiency in professional email and phone communication. EXPORT DOCUMENTATION MANAGEMENT Experience in preparing and managing export documentation such Depuis plus d'un siècle, Moteurs Baudouin conçoit, fabrique et commercialise des moteurs marins et industriels de haute qualité, reconnus dans le monde entier. Fondée en 1918 en France, notre entreprise s'est construite sur des valeurs d'excellence, de fiabilité et de passion pour l'ingénierie. Acteur de référence dans les secteurs maritime et énergétique, nous avons su allier tradition et innovation pour répondre aux besoins de nos clients. Avec des filiales et des partenaires sur les cinq continents, Moteurs Baudouin est résolument tourné vers l'avenir et investit dans des technologies performantes et respectueuses de l'environnement. Notre siège social, situé dans le sud de la France, offre un environnement de travail moderne, collaboratif et stimulant. En rejoignant nos équipes, vous aurez l'opportunité de participer à des projets stratégiques de dimension internationale. For more than a century, Moteurs Baudouin has been designing, manufacturing and marketing high-quality marine and industrial engines that are recognised the world over. Founded in 1918 in France, our company was built on the values of excellence, reliability and a passion for engineering. A key player in the maritime and energy sectors, we have combined tradition and innovation to meet the needs of our customers. With subsidiaries and partners on five continents, Moteurs Baudouin is firmly focused on the future, investing in high-performance, environmentally-friendly technologies. Our head office, located in the south of France, offers a modern, collaborative and stimulating working environment. By joining our teams, you will have the opportunity to take part in strategic projects with an international dimension. Comment on recrute ? Chez la Société Internationale Moteurs Baudouin, nous valorisons chaque candidature et cherchons à rendre le processus de recrutement aussi transparent et efficace que possible. Si votre profil nous semble adapté une fois que nous aurons reçu votre CV, notre équipe de recrutement prendra contact avec-vous par téléphone pour discuter davantage de votre expérience, de vos compétences et de vos motivations. Si votre profil correspond à nos besoins, nous planifierons ensuite un entretien approfondi, soit sur place dans nos locaux, soit en visioconférence, en fonction de vos disponibilités et de la situation géographique. Après l'entretien, nous nous engageons à vous fournir une réponse au bout de deux semaines maximums. Que votre candidature soit retenue ou non, nous vous fournirons des retours constructifs pour vous aider à comprendre nos décisions et à continuer votre parcours professionnel. Nous croyons en une communication ouverte et transparente tout au long du processus de recrutement, car votre succès est