Vos missions en quelques mots La Communauté de Communes de Serre-Ponçon porte la structure France Services, qui a pour vocation de rapprocher les services publics des usagers sur le territoire. Ce service de proximité constitue un guichet unique permettant aux administrés d’accéder à un accompagnement dans leurs démarches administratives quotidiennes. Vous serez principalement chargé(e) de recevoir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Le service permet ainsi de faciliter l’accès aux droits et d’assurer une présence administrative de proximité. Par ailleurs, la Communauté de Communes s’inscrit dans une démarche globale de prévention et de cohésion sociale à travers le Conseil Intercommunal de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (CISPD). Cette instance partenariale réunit les acteurs locaux (élus, services de l’État, forces de sécurité, travailleurs sociaux, associations) afin de coordonner des actions de prévention, d’accompagnement et de sensibilisation auprès des publics. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à participer à la dynamique territoriale en contribuant à la circulation de l’information, à l’orientation des publics et à l’identification des situations nécessitant un accompagnement spécifique. Vous viendrez en appui à la coordinatrice des services de proximité dans l’animation et l’expertise de projets de développement territorial. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o005260511000575-agent-administratif-services-proximite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché PROFIL RECHERCHE ET QUALITES REQUISES : Niveau d’études : Bac Diplômes spécifiques : secrétariat / accueil / social Savoirs et savoir- faire : - Techniques d'accueil - Techniques de communication téléphonique - Caractéristiques des publics - Secrétariat (dactylographie, prise de notes, etc.) - Classement de documents Savoir être : - Qualité relationnelle avec risques de tension dans la relation au public ; - Devoir de confidentialité ; - Capacités d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils - Capacité d’adaptation de l'accueil à la spécificité du public pour éviter les situations d'agressivité - Esprit d’équipe ; - Rigueur, sens de l’organisation du travail - Gestion des délais - Autonomie - Sens du service public (neutralité, égalité de traitement des usagers, respect de l’intérêt général) ; - Assiduité, ponctualité
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