Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.
Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d’épargne, de placement, de gestion d’actifs, de trésorerie, de financement d’investissement, d’assurance, de paiement... Le Groupe BPCE est en pleine capacité d’accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d’accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s’inscrit en totale adéquation.
Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à leurs clients particuliers et professionnels. BPCE Assurances est organisé en deux métiers : Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, ... Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels
Poste et missions
Rattaché à la direction indemnisation, vous exercez votre activité au sein de l'équipe auto spécialiste matériel de Mérignac où travaillent 23 personnes.
Vous aurez pour principales missions :
- la gestion de dossiers sinistres automobiles matériels dans le respect des conventions et du droit commun.
- l'étude des dossiers, vérification des garanties et des recours à initier.
- l'application des garanties contractuelles.
- l'indemnisation des préjudices matériels des assurés et des tiers.
- la contribution à la maîtrise des coûts par la bonne application des règles applicables en exerçant les recours dans le cadre de la convention IRSA ou en droit commun.
- de garantir la qualité de service et la satisfaction de nos assurés comme de nos réseaux de distribution.
Profil et compétences requises
De formation BTS Assurances ou équivalent, vous avez une première expérience de minimum 2 ans en règlement de sinistre auto matériels et en recours.
Vous avez une très bonne connaissance de la convention IRSA et de l''ensemble des dispositions règlementaires et jurisprudentielles. Une expérience dans le traitement des procédures escalades serait un plus.
D'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles sont requises pour ce poste ainsi qu''un fort esprit d''équipe et d''entraide. Si vous êtres pugnace et souhaitez développer vos compétences en recours et sur tous types de sinistres, venez relever le challenge !
Poste à pourvoir en mobilité sur le site de Mérignac.
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