Notre client spécialisé dans le domaine d'activité de l'industrie automobile, recherche une assistante ADV export anglais espagnol F/H
Mission :
- Traiter les offres et les commandes des clients.
- Réserver et coordonner les transports avec le transitaire et le quai de chargement.
- Gérer la communication avec ses clients.
- Réaliser et sécuriser les opérations basiques liées à l'exportation avant l'expédition des commandes (facturation, packing list, liasse documentaire).
- Transmettre les documents d'expédition (la liasse documentaire) aux interlocuteurs concernés (quai, client et transitaire).
- Coordonner les interfaces internes (Supply chain, quai export, douane, etc.) et externes (clients, transitaires, chambre de commerce, organismes de contrôle etc.) dans le but de garantir les expéditions.
- Suivre les expéditions et gérer les réclamations.
- Suivre et contribuer aux indicateurs de performance : colis sur parc, VOR, comptabilisation facturation, etc.
- Détecter les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
- Participer à des chantiers d'amélioration continue.
Connaissance des incoterms et du commerce international / lettre de crédit L/C
Une pratique significative de l'anglais et de l'espagnol est nécessaire.
Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service et du commerce sont nécessaires pour occuper un poste d'assistant(e) en administration des ventes.
Votre capacité à travailler avec méthode et votre sens de l'analyse peuvent également être sollicités. Polyvalent(e) et garant de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l'entreprise, l'assistant(e) ADV doit par ailleurs faire preuve d'une bonne résistance au stress.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Experience: 5 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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