En tant que SAP Service Delivery Manager / Supply Chain, vous aurez pour missions de :
- Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipes
- Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP
- Mettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de services
- Gérer les budgets et optimiser les coûts
- Participer aux actions d'avant-vente (chiffrages, propositions, etc.)
- Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP
Profil recherché:
- Expérience minimum de 10 ans dans la gestion des services SAP (run), dans un environnement client grand compte du secteur Luxe/Retail
- Expérience significative du management d'équipes TMA
- Expérience des travaux d'avant-vente (chiffrage, etc.)
- Expérience sur RISE et 'Move to S4'
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