Responsable adjoint(e) - service recours contre tiers

CPAM DE LA LOIRE

Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés !

Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.

Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger

Vous recherchez de nouveaux challenges et des missions qui ont du sens ? Alors venez-vous investir en tant que Responsable adjoint(e) du Service Recours Contre Tiers et ainsi participer activement à la mission de service public de l'Assurance Maladie.


Description du poste

Rattaché(e) au Pôle Contentieux Fraudes RCT, vous êtes un(e) acteur(trice) essentiel(le) de la stratégie de Recours Contre Tiers (RCT), en assurant le management opérationnel d'une équipe pluridisciplinaire composé de 22 collaborateurs et en contribuant activement à la conduite des activités juridiques du service.

Vous intervenez en appui direct du Responsable de service, dans une logique de sécurisation juridique, de performance opérationnelle et de développement des partenariats externes. Vous participez également à la déclinaison locale des orientations nationales et régionales relatives au RCT.

Descriptif du poste:

* Assurer le management opérationnel du service en binôme avec le Responsable : encadrement des agents (techniciens contentieux et rédacteurs juridiques), animation des réunions d'équipe, suivi des indicateurs d'activité et de qualité, accompagnement de la montée en compétence des collaborateurs ;

* Apporter une expertise technique et juridique dans le traitement des dossiers complexes ou à forts enjeux : analyse contentieuse, rédaction ou validation des actes juridiques (mises en demeure, assignations, protocoles transactionnels, correspondances avocats), sécurisation des pratiques du service ;

* Participer à la définition des orientations stratégiques du service, au suivi des plans d'action et à l'optimisation des processus : analyse des tableaux de bord, formalisation de projets de modernisation ou d'automatisation, contribution aux bilans d'activité et à la communication interne/externe ;

* Assurer les relations opérationnelles avec les partenaires extérieurs (juridictions, avocats, assureurs) et représenter la CPAM dans le cadre de groupes de travail inter-institutionnels (réseaux régionaux ou nationaux liés au RCT) ;

* Veiller à la conformité des pratiques aux instructions nationales, assurer une veille juridique pragmatique et contribuer à sa diffusion auprès de l'équipe, dans une logique d'amélioration continue et de capitalisation des savoirs.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme.


Profil recherché


Vos compétences

* Rigoureux(se) et doté(e) d'un sens élevé des responsabilités, vous possédez des capacités d'analyse juridique approfondie, de synthèse et de rédaction, ainsi qu'une aisance dans l'élaboration de procédures et l'analyse de données ;

* Vous êtes force de proposition, proactif(ve) dans la résolution de situations complexes, et vous savez vous adapter à un environnement en constante évolution ;

* Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité, et vous faites preuve de qualités relationnelles et pédagogiques pour favoriser l'adhésion et la montée en compétence de vos collaborateurs ;

* Vous disposez d'aptitudes managériales, d'une capacité à animer une équipe et à conduire des projets collectifs ;

* Une bonne connaissance de l'organisation de l'Assurance Maladie et de ses enjeux opérationnels est attendue pour ce poste.

La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important.


Votre formation

* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine juridique ou équivalent ;

* Une expérience en encadrement ou en animation d'équipe est fortement appréciée ;

* La connaissance du cadre juridique du Recours Contre Tiers et/ou des procédures judiciaires est indispensable ;

* Une expérience au sein d'un service contentieux ou en lien avec la gestion du risque constitue un atout ;

* Un accompagnement à la prise de fonction sera mis en œuvre.


Informations complémentaires

Poste à pourvoir: Saint Etienne (42)

Type de contrat : CDI

Rémunération : Niveau 5C- 2435€ brut mensuel / temps plein sur 14 mois (soit 34090 euros/an), intéressement

Conditions d'emploi: carte déjeuner, mutuelle, RTT, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche, possibilité de télétravail après quelques mois d'activité, accès au Comité Social et Economique.

Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, maintien et développement des compétences par la formation, locaux neufs et accueillants, proche de la gare principale de Saint-Etienne Châteaucreux

Processus de recrutement:

* Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
* Entretien de recrutement le: 30.09.25 après-midi et 01.10.25 matin
* Prise de fonction envisagée: le plus rapidement possible


Contact

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites via l'outil « LaSécuRecrute.fr », en cliquant sur « postuler » en joignant un CV et une lettre de motivation au plus tard le 21.09.25.

Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées.

Sans nouvelle de notre part le 24.09.25, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.

La Cpam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations (temps partiel, parité femme/homme…) et à garantir un environnement de travail de qualité. Ce poste est ouvert à tous les genres. A la Cpam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et pourra faire l'objet d'une étude pour adaptation du poste de travail si nécessaire dans le cadre de notre process interne.


Les avantages liés au poste

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