Détails du poste
Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes et collaborerez au quotidien sur le support applicatif. Vos principales missions seront :
* Apporter aux utilisateurs un support quotidien niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles.
* Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel.
* Suivre la backlog de tickets.
* Mettre en place et rédiger les process.
* Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciels, maintenance).
Le poste est évolutif avec plusieurs autres avantages.
Compétences requises
Pour ce poste, vous justifiez d'au moins une première expérience dans le support applicatif et maîtrisez le langage SQL, notamment SQL/PLSQL.
* Etre à l'aise avec le Pack Office.
* Avoir une bonne connaissance des outils de gestion de tickets tels que Zendesk et Jira.
* Apportez une expertise des systèmes d'exploitation Unix, Linux et Windows.
* Avoir une expérience avec Oracle Forms et Reports Builder.
Avantages
Vous serez accompagné durant votre montée en compétences.
Professionnalisme requis
Les candidats sélectionnés seront appréciés pour leur professionnalisme et leur capacité à travailler en équipe.
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